Handelsbedingungen
ALLGEMEINES
Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen der Contec Prefab A/S. Diese Bedingungen gelten, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer und der Contec Prefab A/S getroffen wurden.
KONTAKT
Sie erreichen uns telefonisch unter +34 86 280 290 (Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 13:30 Uhr) oder per E-Mail unter coating@contecgroup.dk. Wir bemühen uns, E-Mails werktags innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
PREISE
Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen und enthalten die Mehrwertsteuer, wenn Sie als Privatperson einkaufen. Wenn Sie mit einem Geschäftskonto angemeldet sind, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
Contec Prefab A/S behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, die in unserem Preiskatalog oder in unserem Webshop fehlerhaft angegeben sein könnten. Contec Prefab A/S behält sich außerdem das Recht vor, Preise sowie Gebühren und/oder sonstige Kosten, die im aktuellen Preiskatalog oder im Webshop von Contec Prefab A/S aufgeführt sind, jederzeit zu ändern, z. B. aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer öffentlicher Gebühren und Abgaben, Kostensteigerungen oder aufgrund der normalen Entwicklung der Einzelhandelspreise.
ZAHLUNGSMETHODEN
Dankort
Visa Dankort
Visa Elektron
Mastercard
Rechnung (nur für Unternehmen)
Bei Zahlung an Contec Prefab A/S fallen keine Gebühren an.
Der Kaufpreis wird erst nach Versand der Bestellung durch Contec Prefab A/S abgebucht. Es kann kein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie bei der Bestellung genehmigt haben.
RECHNUNG
Die Zahlungsart „Rechnung“ steht ausschließlich Geschäftskunden mit einem Konto bei Contec Prefab A/S zur Verfügung. Voraussetzung für die Kontoeröffnung ist eine gültige CVR-Nummer und die Genehmigung durch unsere Buchhaltung. Kontaktieren Sie uns HIER für Informationen zur Kontoeröffnung und den entsprechenden Bedingungen.
Bei verspäteter Zahlung einer Rechnung wird eine Mahngebühr von 100 DKK sowie Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat ab dem jeweiligen Zahlungstermin erhoben.
LIEFERUNG
Die Lieferung von Waren durch Contec Prefab A/S gilt mit dem Versand aus unserem Lager als erfolgt. Die Lieferzeit für Privatkunden beginnt jedoch erst mit dem Zeitpunkt, an dem sich der Artikel gemäß dem dänischen Kaufgesetz im Besitz des Käufers befindet.
Der Warenversand erfolgt in der Regel mit PostNord.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei jedem Artikel angegeben. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten wird die Bestellung in der Regel zusammen versendet, sobald alle Artikel versandbereit sind.
VERSAND – LIEFERPREISE
Versandkosten für Privatpersonen (alle Preise inkl. MwSt.):
PostNord Collect – Pakete bis einschließlich 20 kg: 54,95 DKK
PostNord Home – Pakete bis einschließlich 20 kg: 69,95 DKK
Für Privatkunden ist der Versand ab einem Bestellwert von 1499,95 DKK kostenlos.
Versandkosten für Unternehmen (alle Preise exkl. MwSt.):
Pakete bis einschließlich 35 kg: 150 DKK
1/4 Palette: 305 DKK
1/2 Palette: 420 DKK
1/1 Palette: 530 DKK
Für Lieferungen auf nicht durch Brücken erreichbare dänische Inseln wird ein Aufpreis von 400 DKK erhoben.
Für Unternehmen gilt: Ab einem Einkaufswert von 3000 DKK ist der Versand kostenlos.
Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden können ihre Bestellung an unserer Adresse in Højbjerg abholen.
BESCHWERDE
Für Produkte, die über www.conteccoating.dk erworben wurden, gelten das dänische Kaufgesetz und das dänische Verbrauchervertragsgesetz.
Beanstandungen bezüglich Mängeln und Unzulänglichkeiten müssen Contec Prefab A/S innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, im Zusammenhang mit der Reklamation eine Erklärung zum Fehler bzw. Mangel des Produkts abzugeben, da ein Versäumnis in dieser Hinsicht zu einer Verlängerung des Abhilfeprozesses aufgrund der Fehlersuche führen kann.
Waren, die nicht unter das Reklamationsrecht fallen und/oder ohne ordnungsgemäße Verpackung empfangen werden, werden neu verpackt, und es wird ein Betrag in Rechnung gestellt, der den Kosten von Contec Prefab A/S für die notwendige und ordnungsgemäße Verpackung entspricht.
Waren, die per Nachnahme zurückgesendet oder unfrankiert verschickt werden, werden von Contec Prefab A/S nicht angenommen.
Bei Rücksendung mangelhafter oder falscher Ware an Contec Prefab A/S, wenn kein vom Kunden definierter und angegebener Fehler oder Mangel festgestellt wird, werden die Waren einschließlich der zusätzlichen Versandkosten zurückgesendet.
Die Ware muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden, aus der das Kaufdatum des beanstandeten Produkts hervorgeht. Andernfalls wird die Ware bis zum Vorliegen einer Kopie der Rechnung und etwaiger Fehlermeldungen auf dem Produkt zurückgehalten.
RÜCKSENDUNGEN
Sie können die Annahme der Ware vom Transportunternehmen verweigern. Wenn Sie die Annahme der Ware verweigern, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir Sie, das Transportunternehmen darüber zu informieren, dass es die Ware unverzüglich an Contec Prefab A/S zurücksenden kann.
Sie können die Ware vom Spediteur entgegennehmen und sie anschließend innerhalb von 14 Tagen an Contec Prefab A/S zurücksenden. Bitte legen Sie in diesem Fall eine Kopie der Rechnung für die gekaufte Ware bei, um nachzuweisen, dass die zurückgesendete Ware von Contec Prefab A/S erworben wurde.
Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen selbst in unserem Lager eintreffen lassen.
Für Rückgabe/Umtausch muss der Artikel im gleichen Zustand und in der gleichen Menge wie bei Erhalt zurückgesendet werden. Die Originalverpackung muss ebenfalls zurückgesendet werden.
Die Rücksendeadresse lautet:
Contec Prefab A/S
Axel Kiers Vej 30
DK 8270 – Højbjerg
Wenn Sie einen Artikel zurückgesendet haben, werden Sie benachrichtigt, sobald wir ihn erhalten haben. Hier finden Sie Informationen zum weiteren Vorgehen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Stornierung/Reklamation.
Kennzeichnen Sie die Sendung mit „Widerrufsrecht“ und legen Sie eine Kopie der Kaufrechnung als Nachweis bei, dass der/die zurückgesendete(n) Artikel bei Contec Prefab A/S gekauft wurde(n). Der Betrag wird Ihnen per Banküberweisung auf den in der Kaufrechnung angegebenen Empfänger zurückerstattet.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung an uns tragen. Contec Prefab A/S empfiehlt, den Artikel mit Postdanmark oder GLS zurückzusenden und ihn in der Originalverpackung zurückzusenden.
Contec Prefab A/S nimmt keine Waren an, die ohne vorherige Vereinbarung per Nachnahme oder ohne Porto/kostenlos zurückgesandt werden.
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Sie erreichen uns unter coating@contecgroup.dk oder telefonisch unter +34 86 280 290.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Bei einer Bestellung in unserem Webshop werden die von Ihnen eingegebenen Daten an unser internes Computersystem übertragen und dort gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und anschließend gespeichert, um frühere Käufe nachvollziehen zu können. Dies ermöglicht uns, Ihnen bei Bedarf bestmöglichen Support zu bieten. Contec Prefab A/S gibt die registrierten personenbezogenen Daten in keiner Weise weiter. Zugriff auf die eingegebenen Daten haben ausschließlich Mitarbeiter der Vertriebs- und Verwaltungsabteilungen von Contec Prefab A/S.
Die Informationen werden gemäß dem dänischen Rechnungslegungsgesetz mindestens 5 Jahre lang gespeichert. Die Speicherung und Übermittlung der Informationen erfolgt unverschlüsselt.
Als registrierte Person haben Sie jederzeit die Möglichkeit, gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes auf Ihre Registrierung zuzugreifen und ihr zu widersprechen.
Des Weiteren erfassen wir alle Besucherdaten zu statistischen Zwecken, einschließlich der Anzahl der Besuche und Bestellungen pro Tag. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erfasst.
Wir verwenden Cookies, um www.conteccoating.dk und seine Funktionen zu optimieren. Cookies werden auf www.conteccoating.dk für folgende Zwecke verwendet:
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Praktische Links
Verbraucherschutzbehörde
Verbraucherinformationen
Verbraucherrat
RESERVIERUNGEN
Alle Bestellungen werden vorbehaltlich höherer Gewalt bearbeitet, einschließlich Krieg, sonstiger Unruhen, Naturkatastrophen, Streiks und Aussperrungen, Lieferengpässen bei Rohstoffen, Feuer, Schäden an der Produktion der Zulieferer, Ausfall von Transportmöglichkeiten, Import-/Exportverboten oder jedem anderen Ereignis, das die Lieferfähigkeit von Contec Prefab A/S beeinträchtigt oder einschränkt.
Im Falle höherer Gewalt haftet Contec Prefab A/S nicht für etwaige Verluste des Käufers infolge der Nichtlieferung.
Contec Prefab A/S übernimmt Ihnen gegenüber die Produkthaftung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Contec Prefab A/S ausschließlich für Fehler und/oder Mängel der auf unserer Plattform verkauften Produkte haftet. Jegliche Dienstleistungen, Arbeiten und/oder Vorteile, die vom Käufer des Produkts oder einem Dritten erbracht werden, einschließlich Installation, Wartung und/oder sonstige Folgetätigkeiten, fallen nicht unter unsere Haftung.
Contec Prefab A/S übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Verluste oder Probleme, die dadurch entstehen, dass der Käufer Arbeiten am oder mit dem erworbenen Produkt durchführt oder Dritte daran beteiligt sind. Jegliche Gewährleistung oder Haftung, die sich aus solchen Handlungen ergibt, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers bzw. des betreffenden Dritten.
Wir raten dem Käufer dringend, alle von Contec Prefab A/S bereitgestellten Anweisungen, Leitfäden und Empfehlungen sorgfältig zu befolgen, um eine ordnungsgemäße Verwendung und Wartung der Produkte zu gewährleisten.
Mit dem Kauf erklären sich der Käufer und alle beteiligten Dritten mit den oben genannten Bedingungen und Haftungsausschlüssen einverstanden.
Alle technischen Empfehlungen und Details in unseren Produktbeschreibungen basieren auf unserem aktuellen Kenntnisstand und unserer Erfahrung mit den Produkten. Alle Angaben dienen daher lediglich als Richtlinie. Jeder, der die Produkte verwenden möchte, muss sich selbst davon überzeugen, dass das Produkt für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Da wir jedoch keinen Einfluss darauf haben, wie die Produkte gemischt, angewendet oder unter welchen Bedingungen sie aushärten, übernehmen wir keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen. Wir sind lediglich für die Qualität der Produkte ab dem Zeitpunkt der Anlieferung ab unserem Lager verantwortlich.
BESCHWERDEMÖGLICHKEIT
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung können Sie an das Beschwerdezentrum, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, richten.
Sie können Ihre Beschwerde über das Beschwerdeportal von Nævnenes Hus an das Beschwerdezentrum senden.
Link: Beschwerdeportal von Nævnenes Hus
Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: coating@contecgroup.dk
